¿Has perdido la tarjeta? - T-mobilitat
¿Qué hacer si pierdes la T-mobilitat?
¿Has perdido tu T-mobilitat y llevabas un título donde aún quedaban viajes o días para gastar? Los puedes recuperar, siguiendo estos pasos:
- Accede al apartado ‘Gestionar tarjetas’ de tu área personal.
- Selecciona la tarjeta que deseas bloquear.
- Busca el botón 'Solicitud de bloqueo' y procede al bloqueo.
- Encuentra un punto de atención que ofrezca duplicados y te resulte conveniente.
- Pide una cita previa o acude sin cita, según el punto.
- Proporciona tus datos y solicita un duplicado de la tarjeta, abonando los 4,5 €.
- Recibirás una tarjeta nueva con los viajes o días que tenías en la tarjeta perdida*.
*Ten en cuenta que si tenías un abono temporal (T-usual o T-jove), el período de validez no se detiene con el bloqueo.
¿Qué hacer si se pierde la T-16?
El caso de la T-16 es diferente de una tarjeta T-mobilitat normal. Tienes dos opciones:
Puedes visitar cualquiera de los siguientes puntos y solicitar un duplicado por 4,5 €:
El Centro T-mobilitat: Av. de la Granvia de L’Hospitalet, 16-20. Con cita previa.
Punto de atención de Rodalies en plaça Catalunya. Sin cita previa.
Punto de atención de Rodalies en passeig de Gràcia. Sin cita previa.
Punto de atención de Rodalies en Estació de Sants. Sin cita previa.
Oficines de Teisa: carrer Roger de Llúria, 26, Barcelona. Con cita previa (llamando al 93 215 35 66).
ALSA, Estació del Nord: carrer Ali Bei, 80, Barcelona. Sin cita previ
Autocars Font: carrer Tamarit, 105, Ripollet. Con cita previa.
Oficina de la AMTU: c. Josep Umbert 92-94, Granollers. Sin cita previa.
Mataró Bus: c. Francesc Layret, 72, Mataró. Con cita previa (por mail a info.matarobus@avanzagrupo.com).
Soler i Sauret: ctra. Laureà Miró, 426, Sant Feliu de Llobregat. Con cita previa.
Sarbus: Estació de Bus – Carrer de l’Estació, 67, Sabadell. Pide cita previa al 93 580 67 00.
- TMESA: carrer Iscle Soler, 9, Terrassa. Con cita previa.
Ponte en contacto con nuestros canales de atención para gestionar el bloqueo y la compra del duplicado, que recibirás en tu domicilio en un plazo de 5-10 días. El costo será de 4,5 €.