Si alguien que no es la persona beneficiaria utiliza la T-16 y un equipo de inspección lo verifica, la tarjeta será bloqueada por un periodo de 3 años, de acuerdo con las condiciones de uso de la T-mobilitat aprobadas por el Consejo de Administración de la ATM, y el operador de transporte impondrá una sanción económica.
Si la persona no está conforme y quiere volver a utilizarla, tendrá que pedir el desbloqueo presentando alegaciones ante la ATM. Esto se puede hacer telemáticamente sin certificado electrónico rellenando y enviando el formulario de ‘Petición Genérica’ de la Generalitat de Catalunya, seleccionando la Autoritat del Transport Metropolità (ATM) Àrea de Barcelona como el ente destinatario. Así mismo, junto con tus datos de identificación, tendrás que exponer en detalle las causas que justifiquen el uso inadecuado del título, y adjuntar toda aquella documentación que ayude a acreditar los hechos expuestos. Encontrarás el formulario de petición genérica accediendo a través de este enlace.
Si quieres ser atendido presencialmente, nos puedes hacer llegar tus alegaciones presentándolas a las oficinas que encontrarás disponibles en el siguiente enlace. También puedes presentar tus alegaciones en formado papel a cualquier administración pública, de acuerdo con el previsto a la Ley 39/2015.
Recibirás una respuesta a tus alegaciones en el plazo de tres meses desde la fecha de registro de estas.
Si te desestiman las alegaciones y no estás conforme con la resolución, puedes presentar tu desacuerdo haciendo llegar un recurso de alzada a la ATM, en el plazo de un mes desde la notificación de la resolución de tus alegaciones, y la ATM dispondrá de tres meses para ofrecer una respuesta desde que el recurso de alzada se presente al Consejo de Administración de la ATM.
Puedes presentar tu recurso de alzada por los mismos canales que tus alegaciones.
Si el recurso es desestimado, de acuerdo con las condiciones de uso de la T-mobilitat, se aplicará una penalización de bloqueo de 3 años antes de poder hacer uso nuevamente de la T-16. Consérvala aunque la tengas bloqueada, porque podrás viajar con la misma pasados los 3 años. Contacta con los canales de atención de la T-mobilitat y te desbloquearemos la tarjeta para que la puedas volver a usar.