Cita prèvia
Per fer qualsevol consulta o tràmit sobre la T-mobilitat de manera presencial, demana dia i hora al Centre d’atenció i informació (CAI), a l'avinguda de la Granvia de L'Hospitalet, 16-20.
Et rebrem de dilluns a divendres, de 8 a 20 h. Dissabte, diumenges i festius, de 9 a 14 h.
Per a qualsevol consulta, has de presentar el teu document d’identitat original i vigent. Si algú ve en lloc teu a realitzar el tràmit, també ha de presentar una autorització firmada per tu i el teu document d'identitat original i vigent. Si és l'alta, també necessitarà la sol·licitud de registre omplida per tu. Aquí tens els documents:
Si necessites fer diferents tràmits, sol·licita tantes cites com tràmits hagis de dur a terme, i demana-les de forma seqüencial, una darrera de l'anterior, i no a la mateixa hora (per exemple, a les 10 h, les 10.15 h i les 10.30 h). Així, podrem reservar per a tu el temps suficient i evitem que altres persones pateixin retards.
Abans de demanar cita prèvia, consulta les «Preguntes freqüents» per veure si pots solucionar el dubte o la consulta, i recorda que disposes d’altres canals telemàtics i de l’«Àrea personal», des d’on pots fer la majoria de tràmits sense moure’t de casa.
