Viatja amb el mòbil - T-mobilitat

Puja al transport públic amb el teu mòbil

 

El sistema T-mobilitat et permet accedir al transport públic validant el teu viatge directament amb el telèfon, si té NFC. 

  • Cost: 1€
  • Requereix donar-se d’alta.
  • Permet carregar-hi tots els títols de transport integrats.
  • És recarregable i, properament, permetrà portar més d’un títol a la vegada.
  • Pots descarregar-te l’app des d’aquí i configurar-la en uns minuts.

   

Un móvil validando en un bus

El que necessites saber sobre l'app T-mobilitat

Des de la pròpia aplicació, podràs recarregar el títol que estàs utilitzant o canviar de títol quan esgotis el que tens.

A més de permetre viatjar amb el mòbil, l’altra gran funcionalitat de l’app T-mobilitat és que permet carregar la teva targeta T-mobilitat, siguis on siguis. Es tracta d’una funcionalitat disponible per qualsevol mòbil amb NFC, ja sigui Android o iOS.

Perfil Jove: se’ls hi assigna automàticament a totes aquelles persones amb menys de 30 anys. Permet adquirir les T-jove.

Perfil FM/FN: perfil que permet comprar els títols a les famílies monoparentals i nombroses. S'ha d’acreditar un cop de manera telemàtica o en un punt presencial de la xarxa, presentant: 

  • El DNI, el NIE o el passaport.
  • El títol de família monoparental o nombrosa (el títol familiar o l’individual) emès per la Generalitat de Catalunya o el títol de família nombrosa emès per qualsevol altra comunitat autònoma.

El perfil FM/FN tindrà validesa durant la vigència del document acreditatiu de família monoparental o nombrosa. Quan aquest caduqui i el document s’hagi de renovar, també s’haurà de renovar el perfil amb el mateix procés.
 

Si has comprat un títol i el vols tornar, disposes de 24 hores des de la seva adquisició per obtenir el reemborsament, sempre que no l’hagis utilitzat.

  • Si l’has adquirit de manera presencial, en un punt o màquina de bitllets, has de demanar la devolució en un punt d’atenció del mateix operador on hagis adquirit el títol (per exemple: si has comprat una T-usual en un punt de TMB, l’has de tornar en un punt de TMB; si ho has fet a Rodalies, l’has de tornar a Rodalies).

L’ús fraudulent de títols suposarà el bloqueig del títol en qüestió per un període de 3 anys, d’acord amb les condicions d’ús de la T-mobilitat aprovades pel Consell d’Administració de l’ATM, i l’operador de transport imposarà una sanció econòmica.

Si la persona no està conforme i vol tornar a utilitzar-la, haurà de demanar el desbloqueig presentant al·legacions davant l’ATM. Això es pot fer telemàticament a través del següent tràmit de la Generalitat de Catalunya; a l'enllaç hi trobaràs el pas a pas i tota la informació, també sobre com fer el tràmit en persona.

Passa’t a la T-mobilitat

 

  1. Dona't d'alta en aquest web.
  2. Demana la targeta o configura l'app per viatjar amb el mòbil.
  3. Tria quin títol vols carregar.
  4. Mou-te millor!

 

Dues persones parlen de la T-mobilitat en un autobús
Anar a l'inici de la pàgina