La T-jove és un títol personal associat al teu nom i document d’identitat, així que es necessari que et donis d’alta en el sistema T-mobilitat. Pots fer-ho:

• En aquest mateix web.

• Al web de TMB i a la TMB App

•   Al web d’FGC.

Un cop et donis d’alt, tria si prefereixes viatjar amb la targeta recarregable T-mobilitat o amb el mòbil (només Android amb NFC):

• Targeta: té un cost de 4,5 euros. La pots demanar en línia des de les àrees personals de qualsevol dels tres webs (aquest mateix web, el web de TMB o el web d’FGC).

• Mòbil: pots viatjar amb les apps T-mobilitat, la TMB App i FGC T-mobilitat, i té un cost d’1 euro. Disponible només, de moment, en dispositius Android i per a majors d'edat.

Quan tinguis la targeta, si no l'has comprat amb la T-jove ja carregada, ho podràs fer còmodament:

• A través d’alguna de les apps oficials: si tens un mòbil amb NFC (ja sigui Android o iPhone), apropa la targeta al telèfon i recarrega-la, siguis on siguis.

• A qualsevol màquina d’autovenda de la xarxa ferroviària.

Si decideixes viatjar amb el mòbil, podràs recarregar directament i de forma senzilla des de l’app que triïs per viatjar. Recorda que només és possible, de moment, amb mòbils Android amb NFC; treballem perquè estigui disponible també en iPhone al més aviat possible.

Les persones menors d'edat no disposen de l'opció de viatjar amb el mòbil.

El dia 14 de març. Des del 15, només està disponible en T-mobilitat.

Les persones entre 25 i 29 anys, tots dos inclosos, ja poden comprar i viatjar amb la T-jove.

Vol dir que, a partir d’aquesta data, hi haurà una sola T-jove, que costarà 40 euros i que permetrà viatjar per les 6 corones de l’ATM de Barcelona, només disponible per a la T-mobilitat. En realitat, la tarifa de la nova T-jove és de 80 euros, però se li aplica temporalment el descompte del 50% actualment vigent.

Si ets persona usuària de la T-mobilitat, el perfil Jove s'hauria d'haver carregat automàticament al teu compte i a la teva targeta. Això farà que les màquines i l’app el detectin quan apropis la targeta als lectors, i et permetin comprar la T-jove. Si tens algun problema, pots consultar, des de la teva àrea personal del web T-mobilitat, si el perfil Jove t’apareix, i confirmar que també està carregat a la teva targeta, a l’apartat de gestió de suports. Si no ets usuari de la T-mobilitat encara, t’hauràs de donar d’alta.

No, les noves condicions i avantatges aprovats per a la T-jove només s’apliquen al sistema T-mobilitat. De totes maneres, pot haver-hi menors de 25 anys que només viatgin per 1 zona i que els valgui aquesta modalitat antiga. En tot cas, la T-jove en cartó magnètic també s’extingirà ben aviat.

Sí, és un canvi de les característiques de la T-jove (excepte el descompte del 50%, que és temporal).

La T-mobilitat és un sistema de transport impulsat per l’ATM de Barcelona i que actualment integra la xarxa de l’àrea de Barcelona, tan sols. La Generalitat impulsa una mesura semblant a les altres ATM. En qualsevol cas, la T-jove de l’ATM de Barcelona només és vàlida per a viatjar dins de l’ATM de Barcelona. D’entrada, dins de les 6 corones tarifàries. En uns mesos, s’hi incorporarà la setena corona. 

Pots utilitzar-la, sempre que l’hagis estrenat abans de fer els 30 anys. Si compres una T-jove i la comences a utilitzar un cop passada la data del teu 30è aniversari, estaràs viatjant en situació irregular i un equip d’inspecció podria imposar-te una sanció.

Podràs esgotar-la completament sense cap problema, ja sigui comprada el 2022 o el 2023.

No. Que es deixi de vendre la versió en cartó no significa que no es pugui validar. Les T-joves de cartó es podran continuar validant tot l’any.

Pots gastar la T-jove que tens sense problemes i, després, passar-te al nou sistema.

Desafortunadament, no podem fer aquesta devolució, ja que les condicions i preus de compra estipulats en el moment de la teva compra eren els que se’t van aplicar. Que ara hagin canviat, no atorga dret a rebre compensació econòmica.

Si la T-usual està estrenada, no; l’hauràs de gastar i, després, canviar de títol. Si encara no has començat la T-usual i no han passat 24 hores des de la seva compra, en el cas del sistema T-mobilitat, la pots tornar i rebràs el reemborsament, o guardar-la i utilitzar-la més endavant, ja que, com no està estrenada, el seu temps de validesa no ha començat a comptar. De totes maneres, recorda que aquests títols caducaran el 15 de gener del 2024.

No, la teva T-jove et permet viatjar per 1 zona.

No, hauràs d’esgotar primer la T-jove d’1 zona; després, podràs canviar de títol i comprar una de 6 zones.

La T-jove amb aquestes característiques (fins als 30 anys i preu únic per a les 6 corones) només existirà en el model T-mobilitat. De fet, la versió magnètica de la T-jove ja no es pot comprar a les màquines automàtiques de venda. Mentre tinguin existències, els punts de venda no automàtica autoritzats (quioscos, estancs...) podran vendre la T-jove en cartó magnètic.

Tota la xarxa ferroviària i de bus de les 6 corones de l’ATM de Barcelona ja està integrada en el nou sistema i permet la validació amb T-mobilitat. Potser la teva línia ha estat una de les darreres en integrar-se, però ja ho deu estar. Si tens algun problema, sigui en una estació ferroviària o en un bus, demana ajuda al personal de conducció o d’estació.

Amb el nou sistema, si vols fer servir la T-jove, t’has de registrar a la T-mobilitat, ja que es tracta d’un títol personal i nominal. De fet, actualment, amb el sistema magnètic, a la targeta ha de constar el número d’identitat.

Si tens menys de 30 anys, hauries de tenir el perfil Jove, que et permet carregar la T-jove. Si és així, i no ho pots fer, contacta amb els nostres canals d’atenció per ajudar-te.

Contacta amb nosaltres i revisarem com et podem ajudar.

Necessites que una persona adulta (pare, mare, tutor/a) et donin d’alta. Aquesta persona adulta s’ha de donar d’alta primer, i després registrar-te a tu des de la seva àrea personal. Un cop estiguis dona’t d’alta, la persona adulta serà qui t’hagi de comprar la targeta perquè t’arribi a casa, ja que serà responsable de la gestió del teu compte. També ho podeu fer presencialment, en un punt d’atenció T-mobilitat. Un cop tinguis la targeta, tu la podràs anar recarregant sense la intervenció de la persona adulta.

El descompte del 50% en certs abonaments es composa d’un 30% aportat per l’Estat i un 20%, per les AACC. L’estat ha aprovat (RDL 20/2022) els ajuts del 30% per al període de gener-juny 2023. Per la seva banda, les AACC han aprovat el seu 20% per a tot l’any 2023. En aquest sentit, caldrà revisar les tarifes al juny de 2023 i veure si l’Estat prorroga la seva part de la bonificació els sis mesos restants d’any.